Leopard против Vista [ 09 февраля, 2007 г ]
Перевод статьи Даниеля Эрана
|
МакЦентр: Apple компьютеры, iPod, полиграфическое оборудование, новости, обзоры, новинки мира Mac
Leopard против Vista [ 09 февраля, 2007 г ]
Перевод статьи Даниеля Эрана
|
Напрямую сравнивать Mac OS X Leopard и Windows Vista сложно, поскольку эти операционные системы будут продаваться на разных рынках разными способами. В этой главе будут описаны основные различия в предварительных маркетинговых кампаниях этих продуктов.
Главная особенность при прямом сравнении Mac OS X Leopard и Windows Vista заключается в том, что Apple и Microsoft используют абсолютно различные маркетинговые стратегии, особенно, когда дело касается невыпущенных продуктов.
Вся публичная информация о следующей ОС от Apple имеет всего два источника: выступление главы (CEO) компании Apple Стива Джобса на всемирной конференции разработчиков Apple WWDC 2006 и раздел сайта Apple "Leopard sneak peek", в то время как Vista находилась в стадии публичного бета-тестирования на протяжении многих лет. За это время появилось огромное количество документации и различных обзоров, посвященных ей.
Естественно, публика знает гораздо больше о новых особенностях Vista, чем об особенностях Leopard, которая выйдет весной этого года.
Microsoft с завидной периодичностью в течение уже шести лет анонсирует изменения своих планов, а Apple держит свои идеи в атмосфере строжайшей секретности. При этом каждое нововведение является сюрпризом для пользователей.
Apple и Microsoft занимают такие позиции, поскольку каждая отвечает нуждам компании. Microsoft, как более сильной компании, характерны громкие заявления о новых продуктах и возможностях, тподдержка уверенности своих приверженцев в завтрашнем дне. Компании Apple, занимающей на IT-рынке существенно меньший процент, выгоднее не раскрывать свои карты вплоть до момента выхода продукта в продажу. Большинство новых продуктов Стив Джобс анонсирует с фразой «Available today!» («в продаже уже сегодня!»).
На рынке музыки ситуация несколько иная: на событии Apple "It’s showtime" special event, которое прошло в сентябре 2006 года, Стив Джобс (Apple CEO) анонсировал новые плееры iPod video (обновленное пятое поколение), второе поколение iPod nano и новое поколение плееров iPod shuffle. Также, что очень нехарактерно для компании Apple, Стив рассказал о предстоящем в 2007 году выходе приставки Apple iTV, причем довольно подробно описав ее внешний вид и возможности. Microsoft, напротив, до выпуска своего плеера Zune практически не распространяла никакой информации о нем. Даже официальная PR страница Microsoft, посвященная этому плееру, не содержала почти ничего о новом продукте. И только некоторые детали стали позже известны из различных интервью с сотрудниками компании Microsoft.
Несмотря на все сравнения, Apple Mac OS X Leopard и Microsoft Windows Vista не являются прямыми конкурентами. Частично это происходит из-за того, что Apple делает свою ОС Leopard только лишь для пользователей Mac, в то время, как Vista поддерживает широкий диапазон PC компьютеров.
Те люди, которых интересует Tablet-PC, ультракомпактный ноутбук или же PC стоимостью $299, попросту не могут использовать Leopard, поскольку Apple не делает Mac версий описанных продуктов.
Помимо этого, обширная часть корпоративных PC-пользователей не станут делать выбор между Leopard и Vista и будут пользоваться Windows XP до окончания ее поддержки компанией Microsoft. После этого они, естественно, вынуждены будут перейти на Vista. Кстати, все новые технологии IT-менеджмента Microsoft привязывает именно к Vista, тем самым обеспечивая более быстрый переход на их новую операционную систему.
Конечно же, помимо этого есть и широкие рынки, которые не заинтересованы ни в одном из этих продуктов: это множество текущих пользователей Windows, а также небольшой, но стремительно растущий рынок, который заинтересован только лишь в некоторых версиях ОС Linux или других бесплатных или open-source альтернативах.
Таким образом, тех, кто выбирает между покупкой Vista и Leopard, фактически нет. Но реальный выбор заключается в том, купить ли новый Mac, который позволит работать как с Leopard, так и с Vista, или приобрести PC, на котором можно будет работать только с Windows.
Это то, о чем Microsoft не любит говорить. Когда, покупая Windows, люди спрашивают о возможности его работы на компьютерах Mac, представители Microsoft увиливают от ответа и говорят, что они предпочитают "реальные PC". Почему они таким образом снижают уровень потенциальных продаж?
Если те люди, которые принимают решения в Microsoft, стараются быть конфиденциальными относительно Windows, как продукта, то перспектива продажи дополнительных копий Windows для пользователей Mac должна быть для них привлекательна. В конечном счете, Microsoft получает гораздо больше прибыли от продаж "коробочных версий" Windows по цене около $299, нежели от продаж индивидуальных OEM версий системы с лицензией OEM, которые поставляются в комплекте с новыми PC, как правило, в уже предустановленном виде. Стоимость OEM-лицензии может составлять около 25 долларов США.
Проблема Microsoft заключается в том, что в большинстве случаев PC пользователь, который переходит на Mac, мгновенно перестает приобретать Windows.
PC пользователи очень любят оценивать долю Mac на мировом компьютерном рынке. Они рассматривают мировой рынок компьютеров как простую настольную игру, где Dell и HP занимают большие территории, а Apple занимает лишь небольшую долю.
Анализ стратегий Apple в отношении других производителей PC вытекает опять же в сравнении Leopard и Vista. И снова встает вопрос выбора: Mac может работать как с Mac OS X, так и с Windows, в то время, как PC могут работать только с Windows.
Пока Apple вкладывает все усилия в завоевание больших областей, ее основная стратегия заключается в завоевании наилучших территорий и их защиты.
Для всех участников этой игры подобная стратегия не является чем-то новым. Основная проблема при этом заключается в том, что, распределив по всему полю немногочисленные армии, есть возможность позже их потерять в пользу других игроков.
Вместо распространения путем поставок большего числа коробочных версий программ, Apple специализируется на продажах отличных компьютеров, которые и приносят ей большую долю прибыли. До недавнего времени основной частью потребителей Apple были профессионалы в области верстки, дизайна, полиграфии, фотографии, звука, видео и других областей. Доля обычных пользователей, не работавших с Mac ранее, была меньше. С недавнего времени ситуация начала меняться, и доля обычных пользователей возросла. Отмечу, что Стив Джобс на открытии Macworld 2007 объявил, что в первом квартале 2007 финансового года более 50% пользователей являются новичками в Mac. Для Apple это является несомненным успехом.
Не только Маки занимают наиболее ценные сегменты мирового компьютерного рынка, но они занимают такие позиции, где возможен их рост и невозможен рост производителей PC. Поскольку между PC от разных производителей нет практически никакого различия, то соответственно, у потребителя не возникает мотивации к приобретению компьютера от Dell, поскольку аналогичный по конфигурации компьютер от HP стоит дешевле.
Именно такая ситуация происходит с Dell, поскольку HP понижает цены на свою продукцию. После 15 лет интенсивного роста и мирового лидерства Dell начала сдавать позиции. По отчетам последних кварталов компания потеряла 7.1% предыдущих продаж в США в то время, как продажи HP выросли на 23%, а рост продаж Apple составил 31%.
Пока HP и Dell конкурируют за счет изменений ценовой политики, а также за счет других сделок, Apple предлагает потребителям уникальные продукты, не имеющие прямого эквивалента на рынке, тем самым создавая гораздо более жесткую ситуацию для производителей PC в отношении конкуренции с самой Apple.
Apple производит практически все свои приложения только под платформу Mac, и это легко объясняется тем, что это, по сути дела, элементарная защита завоеванных областей.
Microsoft является изолированной от динамики рынка аппаратной платформы компьютеров до тех пор, пока она в деле. Т.е. компании абсолютно безразлично, платит ли за Windows компания Dell или HP, пока доля Windows на рынке составляет не менее 95%.
Однако увеличение доли Apple на рынке создает для Microsoft угрозу снижения количества продаж, которое позже вернуть на прежний уровень будет крайне сложно. Вспомним, что Microsoft, как показывает история, старается не занимать области рынка, далекие от Apple.
Конечно, некоторые из пользователей Mac могут перейти на Windows PC, но на продажи Apple это никак не повлияет. Следовательно, в отличие от индустрии PC, в которой начинаются времена застоя, Apple растет, причем очень неплохими темпами.
Microsoft не создавала свою империю путем привлечения пользователей Mac к переходу на PC. Скорее, просто весь мир перешел от калькуляторов, рабочих станций и терминалов на PC, работающие под управлением Windows. Я думаю, вы помните историю со спорами о правах на графический интерфейс и первыми версиями Microsoft Office (а именно это и позволило Microsoft вырасти до текущего состояния).
Сейчас Apple является производителем компьютеров, темпы роста которого намного превышают темпы роста производителей PC. Одна из основных целей Apple на сегодняшний день - превратить пользователя Windows в пользователя Mac.
Более десяти лет Apple занимает позицию сильного конкурента по сравнению с Microsoft, которая постоянно вынуждена бороться с проблемами совместимости версий, архитектурными недостатками, проблемами безопасности, а также надеждой выпустить свою новую долгожданную операционную систему Windows Vista, которая будет являться новой пользовательской основой.
Монополистический контроль компании Microsoft над рынком операционных систем для PC встречает жесткое сопротивление с двух сторон:
1. Linux и другие бесплатные операционные системы с открытым исходным кодом атакуют бизнес Microsoft в сегментах серверов, технологий правительственных организаций, а также технологий предприятий, появляющихся на зарубежных рынках.
2. Apple и ее компьютеры Macintosh угрожают захватом одного из самых дорогих сегментов рынка: графический дизайн, технологии, применяющиеся в науке и исследованиях, индустрия музыки и видео, и, естественно, обычные пользователи, которые уже заинтересованы в покупке компьютера в розничных магазинах Apple.
OEM лицензии Microsoft долгое время удерживали этот барьер и помогали компании сохранять монополию.
Этот парадокс цен на Windows до сих пор работает, предотвращая широкое распространение Linux. Также это является одной из причин, по которым Apple не может представить Leopard для продажи PC пользователям.
Конечно, есть возможность собрать PC компьютер без покупки Windows. Но в этом случае пользователь лишается возможности работы с программами, адаптированными под эту систему: от игр для PC, до Microsoft Office.
Большинство PC отгружаются с предустановленной Windows и не могут продаваться без нее. Ведущие производители PC не могут свободно рекламировать PC, продающиеся без Windows или с альтернативной ОС (к примеру, Linux), не заплатив Microsoft существенно больше за каждую проданную ими OEM лицензию.
Именно поэтому многие производители часто повторяют свою версию фразы "Dell рекомендует Windows XP Professional", как будто у них был выбор, и они решили помочь потребителю в выборе ОС.
Пользователей PC, которые не используют Windows, особенно приверженцев Linux, это, естественно, раздражает. Купив компьютер, возвратить стоимость Windows сложно, но это не является невозможным. Пока Dell не ввела определенные коррективы в свою политику, у нее есть обязанность вернуть пользователю средства, потраченные на OEM-лицензию Windows при требовании об отказе от этой операционной системы при покупке компьютера.
Если Dell предлагает свои компьютеры без Windows по более низкой цене, означает ли это, что Apple намерена поступить так же? Конечно, нет. Apple выстраивает свою платформу на взаимной интеграции программного и аппаратного обеспечения. Таким образом, попросить Mac без Mac OS X и попросить компьютер Dell без Windows - абсолютно разные вещи.
Компьютеры Mac не являются более дорогими из-за их операционной системы, как и встроенный Internet Explorer никак не сказывается на цене Microsoft Windows. Windows не будет дешевле, если компания уберет IE. Аналогичным образом, стоимость компьютера Mac не изменится, если поставки будут без Mac OS X.
 |
Итак, современный PC компьютер - это, в большинстве случаев, комбинация двух розничных продуктов: аппаратной части PC и лицензионной Windows. Такой факт создает сложности в анализе рынка. Особенно это касается PC-энтузиастов, которые считают долю Microsoft на рынке равной 95% и причисляют 30% компаниям Dell и HP.
В реальности рынок компьютеров всего один. Таким образом, подобное превышение процентных соотношений некоторых его элементов попросту вводит в заблуждение и выводит Apple на задний план. В то время, когда определенная часть рынка разделена на доли производителей аппаратной части и программного обеспечения, Apple, поставляющая комплексные решения, по статистике имеет лишь половину ее процентного соотношения.
Уникальная взаимная интеграция программной и аппаратной части - это именно то главное отличие Apple, которое используется для противопоставления Leopard против Vista. Частично Apple не может лицензировать Leopard для PC. Если она это сделает, то потеряет основные преимущества Mac OS X против Windows
Текущая рекламная кампания Apple, которая называется "Get a Mac" не сравнивает Mac OS X и Windows. Она сравнивает опыт Mac и PC. Наконец, Windows - это часть проблемы PC как продукта.
Такая стратегия также позволяет Apple показать преимущества Mac без привлечения внимания к Windows, избегая наиболее частой маркетинговой ошибки - неосторожного создания популярности конкурирующего продукта.
Для Apple программная и аппаратная часть являются единым целым, тесно взаимосвязанными компонентами. Это относится и к Mac, и к плеерам iPod. Подобное явление позволяет Apple выиграть в конкурирующей борьбе с пародиями на iPod или производителями PC, которые пытаются сделать нечто похожее на Mac с помощью копирования дизайна.
Производители аппаратной части не будут тратить ресурсы, требуемые для повторного проведения сложных работ по разработке товара с целью перехода от простого взгляда на продукт к полноценному опыту.
Подобные стратегии используют производители игровых консолей, включая линию Sony PlayStation и серию Microsoft Xbox. Microsoft также преследует подобную стратегию для плеера Zune. Даже проект, который базируется на Linux и используется для создания компьютера ценой $100 для стран "третьего мира", преследует идею тесно связанных программной и аппаратной частей.
С того момента, как Mac неразрывно связан с Mac OS X, бессмысленно сравнивать Mac OS X и Vista по какому-то определенному плану. Возможно лишь их сравнение как конкурирующих продуктов (Leopard на Mac и Vista на PC) с точки зрения преимуществ, которые получит пользователь при приобретениее.
Это дает Apple очередное несомненное преимущество, поскольку Mac - это завершенный продукт, разработанный одной компанией. В мире PC никакой Microsoft или производитель "железа" не имеет полного контроля над опытом пользователя.
Часто происходят случаи, когда две компании, которые поставляют Windows PC, не договариваются о различных деталях. Microsoft не может заставить производителей выпускать идеально совместимое с Windows аппаратное обеспечение, также как и производители аппаратных частей не могут договориться с Microsoft о полной и безупречной поддержке их комплектующих.
 |
Microsoft не продает свои компьютеры, но у нее есть партнеры, которые занимаются именно этим. Подобная стратегия изолирует Microsoft от риска проигрыша на рынке аппаратных средств. Это также должно означать поддержку широкого спектра дополнительных аппаратных компонентов от других производителей, начиная со старых моделей, заканчивая последними. И в этом направлении Microsoft проделала большую работу. В 1990х Microsoft с участием сторонних фирм работала над созданием Multimedia PC, в котором была попытка стандартизировать минимальные спецификации для звуковой карты, поддержки видео, CD-ROM и других ресурсов. MPC был прямой попыткой подвести обычный PC к тесно интегрированному Macintosh.
Microsoft с этого времени продолжала работу совместно с Intel над стандартизацией PC. Эти усилия помогли ограничить диапазон поддерживаемых компонентов, а также дать пользователю уверенность в том, что определенная конфигурация соответствует минимальным системным требованиям текущей версии Windows.
Но несмотря на все усилия Microsoft, производители компьютеров все равно поступали по-своему для управления своими расходами и конкурентоспособностью продукции. Dell производила более дорогие компьютеры, в то время как HP, стараясь сделать компьютер более доступным, прибегала к использованию низкокачественных комплектующих.
И HP и Dell использовали до этого года старые PS/2 компоненты вместо USB для того, чтобы съэкономить несколько центов на производстве каждой машины.
Любой, кто имел дело с поддержкой PC, понимает, что внутри системного блока находится огромное количество различных компонентов, каждый из которых работает под управлением определенного драйвера. При этом драйвера желательно постоянно обновлять. Windows, естественно, не может обеспечить plug’n’play для некоторых устройств, что создает для пользователя очередную проблему. В этом и заключается еще одно отличие Mac от PC.
Поскольку Microsoft не заботится о том, как производители PC продают ее операционную систему, то и производители PC не заботятся о версии продаваемой ОС. Они просто продают компьютер, на котором установлена Windows.
Именно поэтому IBM и Novell отказались от Vista в пользу Linux, поэтому Acer жалуется на чрезмерно высокую цену Vista, а Dell были бы в восторге от лицензирования Mac OS X.
Нехватка опыта в четкой интеграции - основной недостаток Vista по сравнению с Leopard. Кроме этого, существуют трудности с разработкой приложений на уровне ядра в Vista, что также негативно влияет на количество ее пользователей.