| Автор |
Сообщение |
demonnn
Репутация: 0
Зарегистрирован: 25.04.2010
Сообщения: 11
|
 Добавлено: Вс Апр 25, 2010 00:24
CANON MP 550 МФУ проблема со сканером |
 |
|
Имеем 27-inch iMac (3.06GHz Intel Core 2 Duo) ос макос х 10.6.3 и приобрел MP550 CANON
Установил все драйверы свежие с сайта производителя. Имеем работающий принтер ,работаюший копир и не работающий сканер. Сканер работает следующим образом - можно сканировать только управлением на мфу и только на флешку - при сканировании через мак выдаются ошибки (коммуникация и не включенный сканер ,хотя все включено)
В чем проблема подскажите? |
|
| Вернуться к началу |
|
C2H5OH
Репутация: +108
Зарегистрирован: 13.07.2001
Сообщения: 12314
Откуда: Москва
|
Добавлено: Вс Апр 25, 2010 00:53
|
|
|
Подозреваю, что в кривом программном обеспечении от Canon. Почему бы им не задать этот вопрос?
_________________
Слово не воробей, вылетит неосторожное - вернется трёхэтажное!
Всего!
И всем!!!
http://apple-museum.ru/ |
|
| Вернуться к началу |
|
demonnn
Репутация: 0
Зарегистрирован: 25.04.2010
Сообщения: 11
|
Добавлено: Вс Апр 25, 2010 13:52
|
|
|
| Попытаюсь это сделать может помогут |
|
| Вернуться к началу |
|
demonnn
Репутация: 0
Зарегистрирован: 25.04.2010
Сообщения: 11
|
Добавлено: Пн Апр 26, 2010 02:17
|
|
|
| Обновил по для мфу с эппла обновления- теперь периодически не печатает принтер- но сканер как не работал так и не работает- а канон молчит(( |
|
| Вернуться к началу |
|
паша кошляк
Репутация: +279/–1
Зарегистрирован: 18.04.2006
Сообщения: 35607
Откуда: москва
|
Добавлено: Пн Апр 26, 2010 08:48
|
|
|
| demonnn писал(а): | | все драйверы свежие с сайта производителя |
российского или международного?
_________________
Самораспаковывающийся архив самораспаковывающемуся архиву рознь! © Daniel
список неполный, порядок случайный. © Oldman
думать — это роскошь! © Cherry
пш/кш |
|
| Вернуться к началу |
|
Oldman
Репутация: +111
Зарегистрирован: 14.07.2001
Сообщения: 4855
Откуда: Москва
|
Добавлено: Пн Апр 26, 2010 13:00
|
|
|
паша кошляк
Паш, российского сайта поддержки у Canon не существует, он переправляет за драйверами на европейский.
demonnn
По моему опыту с МФУ Canon (у меня MP830) - драйвера от Canon хуже тех, что предлагает Apple в комплекте с системой. Печатает принтер медленнее, цветопередача плывет. Со сканером работает Canon'овский софт, под 10.6 работает без проблем (собственно и под 10.5 проблем не было).
Присоединюсь к рекомендации обратиться в Canon за поддержкой. |
|
| Вернуться к началу |
|
паша кошляк
Репутация: +279/–1
Зарегистрирован: 18.04.2006
Сообщения: 35607
Откуда: москва
|
Добавлено: Пн Апр 26, 2010 13:14
|
|
|
| Oldman писал(а): | | российского сайта поддержки у Canon не существует, он переправляет за драйверами на европейский. |
возможно, я проги/плагины для фотика видел и там, и там. разные версии…
возможно, теперь иначе.
_________________
Самораспаковывающийся архив самораспаковывающемуся архиву рознь! © Daniel
список неполный, порядок случайный. © Oldman
думать — это роскошь! © Cherry
пш/кш |
|
| Вернуться к началу |
|
demonnn
Репутация: 0
Зарегистрирован: 25.04.2010
Сообщения: 11
|
Добавлено: Пн Апр 26, 2010 22:16
|
|
|
Вот что ответил канон - все сделал результата ноль- как небыло сканера так и нет- теперь и вообще сканер не видит-
Thank you for contacting Canon Support. Your reference/ticket number is 970483. We are sorry to hear about the problems you are having with your Canon product.
Please uninstall the driver you have on at the moment.Then click on the below link to
Install the driver and Mp Navigator.
http://software.canon-europe.com/products/0010755.asp
Select the operating system, language then click submit.
Install in the below order:
OSX CUPS Printer Driver (10.26.00)
MP Navigator EX Opener for OSX 10.6 (1.00)
MP Navigator EX for Mac OSX (3.04)
Do not have the printer connected during the Download process.Restart the computer once the istallation is complete. |
|
| Вернуться к началу |
|
Steps
Репутация: +204/–2
Зарегистрирован: 13.07.2001
Сообщения: 24163
Откуда: Moscow
|
Добавлено: Пн Апр 26, 2010 22:55
|
|
|
OFF
Для меня всегда было загадкой, для чего покупать заведомо несовместимую технику. Денег много? Могу сказать номер Яндекс-кошелька, результат по крайней мере не хуже — платить платишь, а толку нет…
/OFF
_________________
Больше в бане — чище форум.
ubi nil vales, ibi nil velis |
|
| Вернуться к началу |
|
demonnn
Репутация: 0
Зарегистрирован: 25.04.2010
Сообщения: 11
|
Добавлено: Пн Апр 26, 2010 23:46
|
|
|
| В каком месте написано что она не совместима? |
|
| Вернуться к началу |
|
Steps
Репутация: +204/–2
Зарегистрирован: 13.07.2001
Сообщения: 24163
Откуда: Moscow
|
Добавлено: Вт Апр 27, 2010 00:04
|
|
|
Совместима? Поздравля. На что тогда жалуемся и о чем спрашиваем ТУТ?
_________________
Больше в бане — чище форум.
ubi nil vales, ibi nil velis |
|
| Вернуться к началу |
|
demonnn
Репутация: 0
Зарегистрирован: 25.04.2010
Сообщения: 11
|
Добавлено: Вт Апр 27, 2010 00:08
|
|
|
| Я не жалуюсь а совета спрашиваю если ты не заметил- и то что 550 не совместим с маком - где об этом сказано? |
|
| Вернуться к началу |
|
Steps
Репутация: +204/–2
Зарегистрирован: 13.07.2001
Сообщения: 24163
Откуда: Moscow
|
Добавлено: Вт Апр 27, 2010 00:14
|
|
|
Не сказано? Поздравляю ещё раз. Настраивай (те), как сказано, и не отнимайте время. Что непонятного-то? Мы причем? Вы купили какую-то срань (за деньги), теперь ждете от нас ответа на вопросы, с которыми вами оплаченный сервис вас послал? Ваше право, ждите…
У меня таких проблем не было никогда, и не потому, что я умный. Я просто смотрю на то, что покупаю, и проверяю. Для этого не надо быть Джобсом.
_________________
Больше в бане — чище форум.
ubi nil vales, ibi nil velis |
|
| Вернуться к началу |
|
Oldman
Репутация: +111
Зарегистрирован: 14.07.2001
Сообщения: 4855
Откуда: Москва
|
Добавлено: Вт Апр 27, 2010 02:00
|
|
|
Steps
Андрюх, чегой-то? Настроение плохое? МФУ совместимо, есть проблема, идет диалог с саппортом, а здесь человек имеет право высказываться и просить совета. Че не так?
Мне 830-й вообще Canon подарил. Я когда его только прицепил, проблем со сканером не было, но печатал он так, что мама не горюй: 3 минуты на обработку страницы и потом полная фигня на выходе по цветам. Чего я тогда только не перечитал на американском саппорте Canon. И как результат - снес "родные" драйверы (они правда ни фига не родные - используется CUPS), с системными же думает быстро, печатает качественно. Но когда проблема была - искал решение. Человек тоже ищет - никакого криминала. |
|
| Вернуться к началу |
|
Steps
Репутация: +204/–2
Зарегистрирован: 13.07.2001
Сообщения: 24163
Откуда: Moscow
|
Добавлено: Вт Апр 27, 2010 02:04
|
|
|
Серег, когда у меня было хорошее настроение?
Чё не так тут:
| Цитата: | У меня таких проблем не было никогда, и не потому, что я умный. Я просто смотрю на то, что покупаю, и проверяю. Для этого не надо быть Джобсом.
|
Притом, в посте написано "ждете от нас ответа на вопросы, с которыми вами оплаченный сервис вас послал? Ваше право, ждите… "
Чё не так в моём посте?
_________________
Больше в бане — чище форум.
ubi nil vales, ibi nil velis |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Правила
FAQ
Поиск
Регистрация
Профиль
Войти и проверить ЛС
Вход
CANON MP 550 МФУ проблема со сканером
